新着情報

年末年始の営業に関するお知らせ

2018.12.20

誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

【休業期間】2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)
【休業中の対応】休業期間中もご注文は通常通り行えます。

※2018年12月27日(木)以降のご注文につきましては、年内発送が出来ない場合がございます。
その際は2019年1月4日(金)以降、順次発送いたします。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

 

 

 

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電話回線の不具合について

平素は、弊社および弊社製品、サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2018年12月20日(金)10時頃から電話回線の不具合により、お問い合わせのお電話が繋がらない状況が続いております。
上記時間以降にお電話頂いているお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけしております。
謹んでお詫び申し上げます。皆様のご理解を心よりお願い申し上げます。
復旧の目途が立ち次第再度こちらでご連絡いたします。

【重要】西日本エリア中心の大雨による配送遅延について

2018.7.9

平素よりイクモアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

現在西日本エリアを中心に大雨の影響により、広範囲で集配不能や配達遅延が発生しております。
詳しくは下記、佐川急便様HPをご確認ください。

西日本エリアについて→ http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/121/
九州エリアについて→ http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/122/

よろしくお願い申し上げます。

サーバーメンテナンスのお知らせ

2018.6.14

平素は弊社「イクモア」をご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日程におきましてサーバーのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業中においては、本サイトの閲覧および販売サービスを一時休止いたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

サイトの閲覧およびサービスの休止日時(予定)
【実施日時】
2018年6月19日(火)18:30 から 21:00
※作業の状況により終了時間が前後することがございます。

配送業者変更のお知らせ

2018.6.1

この度、商品の配送業者を2018年6月4日(月)出荷分より、【ヤマト運輸】から【佐川急便】へ変更いたします。
なお、切り替えのタイミングの前後におきましては、一部の商品は従来通りヤマト運輸での配送となる場合もございますので、予めご了承くださいませ。

変更内容は以下の通りとなります。

■変更日
2018年6月4日(月)以降の出荷分から順次
■配送業者
【ヤマト運輸】から【佐川急便】へ変更
※沖縄、離島に関しましては【ゆうパック】での配送となります。
■配送時間指定枠について
2018年6月4日(月)10:00時以降のご注文分より、12時から14時の時間帯がご指定いただけるようになります。

これからも、イクモアをよろしくお願い申し上げます。