この規約は、お客様が、プルチャーム株式会社(以下「当社」)が提供する定期購入サービス(以下「本サービス」)をご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。

利用規約の変更について

商品購入に関しての利用規約に関して変更があった場合はイクモア公式サイトの新着情報ページに公開し、このご利用規約に反映することにより通知いたします。そして、この通知をもって規約変更に同意したものとみなさせていただきます。

本サービスについて

本サービスについて

ご注文いただいた商品を一定の周期でお届けするサービスです。なお解約のお申し出がない限り継続して商品をお届けします。

チャレンジコース/トク得コース(90日定期)

初回1本(約30日分)をお届けし、その約1ヶ月後から3ヶ月ごとに自動的にお届けする定期コースです。

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セカンドコース(60日定期)

初回1ヶ月分、2回目以降2ヶ月ごとに60日分をお届けします。

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毎月コース(30日定期)

1ヶ月ごとに1ヶ月分をお届けします。

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(2)引き渡し時期

注文から通常1週間以内(配達日指定の場合を除く)に発送いたします。土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇・天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。

《ご注意》 ご注文は24時間受付けておりますが、週末や祝日、連休中に頂くメールでのご注文・お問合せへの対応は、翌営業日より順次対応をいただきますので、多少のお時間がかかりますことをご了承ください。

(3)本サービスの継続回数について

商品ごとに定めた継続回数以内の解約およびキャンセルは、原則ご対応いたしかねます。
万が一、やむを得ず、継続お約束回数内での定期コースをご解約する場合は本サービスと単品での販売価格との差額をご請求させていただきます。
継続お約束回数終了後は、解約のお申し出がない限り継続して商品をお届けいたします。
商品やキャンペーンによってご継続回数に変更がある場合がございます。
基本的なご継続回数は下記の一覧をご確認ください。
また、キャンペーンなどにより継続回数に変更がある場合がございます。その場合はこの限りではございません。
各キャンペーンページにてご確認ください。

イクモアサプリメント 1回(2回目から解約可能)
イクモアナノグロウリッチ 1回(2回目から解約可能)
イクモアリスグロウリッチ 1回(2回目から解約可能)
イクモアピュアグロウリッチ 1回(2回目から解約可能)
イクモアハーバルヘアケアジェル 1回(2回目から解約可能)
イクモアプレミアムサプリメント 1回(2回目から解約可能)
イクモアフローラ 1回(2回目から解約可能)
イクモアボリューミーシャンプー 1回(2回目から解約可能)
イクモアブラックサプリメント 1回(2回目から解約可能)
イクモアロイヤルサプリメント 1回(2回目から解約可能)
イクモアクロカミシャンプー 1回(2回目から解約可能)
(4)返品交換について

ご注文後のお客様都合の返品・キャンセルはご対応できかねます。不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、商品のお受取日より1週間以内 にご連絡ください。

(5)休止・解約・お届け日変更について

受付時間
平日:9:00~21:00
土日祝:10:00~15:00
本サービスの休止・解約はお電話にて承っております。次回発送日の7日前までにご連絡ください。7日前を経過した場合につきましては、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止のご対応ができかねますことをご了承ださい。
電話:0120-2828-75

受付時間
平日:9:00~21:00
土日祝:10:00~15:00
ご連絡の際は番号をよくお確かめになりおかけ間違いないようお願い申し上げます。

(6)禁止事項について

当店では、営利を目的とした商品の購入を行うこと、入手した商品を転売する行為を固く禁止しております。当社販売価格よりも値上げをして、フリマやオークションサイト、モール等へ出品・転売する行為は、条例等に違反する場合がございます。

お客様に快適で安全なお買い物の環境をご提供するため、下記のように転売目的のご購入やいたずら注文等の可能性があると弊社が判断した場合、ご注文を保留またはキャンセルさせていただく場合がございます。

・発送前に電話やメールでのご本人様確認が取れない場合
・電話やメールで確認が取れないもしくは所在地が不明瞭な場合
・いたずらや不正行為が発覚した場合
その他、過去のお取引経緯等により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

また他社サイト、ネットオークション、個人間でお買い上げになった弊社商品に関して品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。 万が一、トラブルが生じたといたしましても、損失損害について当社では責任を負いかねますので、ご購入はお控えください。

当社商品の転売を行った方に対して、転売した商品に関わる風評被害などの損害および、転売された商品の当社の単品販売価格を当社の損害とし、その賠償を請求いたします。

皆様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

(7)不正な販売、及び転売に関して

当店では、営利を目的とした商品の購入を行うこと、入手した商品を他のサイトやネットオークションを利用して転売する行為を固く禁止しております。
当社商品の転売を行った方に対して、転売した商品に関わる風評被害などの損害および、転売された商品の当社の単品販売価格を当社の損害とし、その賠償を請求いたします。