お客様から多く寄せられているお問い合わせの内容をQ&A形式で掲載しています。
お問い合わせの前にぜひご利⽤ください。

イクモアキュート オーロラヘアマスク よくあるご質問⼀覧

お風呂場に置いておけますか

置くことは可能ですが、外部からの水分等が混入しないように十分注意し保管してください。また、浴室内が高温になりすぎないようにご注意ください。

コンディショナーとヘアマスクの違いや、併用する場合の使用順番が知りたい

コンディショナー・ヘアマスクは、指通りをよくするとともに、髪に潤いを与え、ダメージを補修する効果が期待できます。
髪の状態に合わせて、シャンプー後にどちらか1品をお使いいただくことをお勧めしています。

◆コンディショナー
髪の表面をコーティングし、保湿する役割があります。

◆ヘアマスク
髪の内側に浸透する作用があり、特にダメージが気になる髪を集中補修する役割があります。

また、特に傷んだ髪をさらにケアしたい場合には、以下のように併用してお使いいただくこともできます。
シャンプー　⇒　ヘアマスク　⇒　コンディショナー

※ヘアマスクやコンディショナー等の目的や効果はメーカーによって異なりますので、それぞれ製品の説明をご確認ください。

カラーやブリーチをしすぎるとどうなりますか

ヘアカラーはメラニンを脱色して色を入れるため髪の毛の主成分であるたんぱく質を破壊しています。それによってかゆみや炎症を引き起こしたりしてしまいます。

紫外線を浴びすぎるとどうなりますか

紫外線の刺激で、毛髪に必要な水分や油分がなくなり、乾燥してダメージを伴うことがございます。しっかりケアをして潤すことが大切です。

界面活性剤は入っていますか

ジココジモニウムクロリド 
ステアルトリモニウムクロリド 
セテス－２０ 
セトリモニウムクロリド(キャリーオーバー) 
ベヘントリモニウムクロリド 
ジラウロイルグルタミン酸リシンＮａ 
水添レシチン 

冷蔵庫での保管、冷やしての使用は可能でしょうか

極端な低温や温度変化が激しい保管は避け、直射日光のあたらない場所で保存してください。

成分の配合量、配合比を教えてください

企業秘のため申し訳ございませんが、お伝えすることができかねますのでご了承ください。

医薬品・医薬部外品・化粧品の違いはなんですか

「医薬品」とは、病気の「治療」を目的とした薬のことで、厚生労働省より配合されている有効成分の効果が認められたものです。医師が処方するものもあれば、ドラックストアなどで購入することもできる大衆薬（ＯＴＣ）もあります。
「医薬部外品」とは、厚生労働省が許可した効果・効能に有効な成分が、一定の濃度で配合されています。[治療]というよりは［防止・衛生］を目的に作られています。「化粧品」とは、医薬部外品と比較してもさらに効能・効果が緩和で、清潔にする、美化する、魅力を増す、健やかに保つなどの目的で使用される製品です。

医薬部外品と化粧品で成分表示名が違うのはどうしてですか

化粧品の全成分表示は厚生労働省で義務付けられており、原則として、日本化粧品工業連合会が作成する「化粧品の成分表示名称リスト」を用いて記載するとされております。
一方、医薬部外品の全成分表示は、日本化粧品工業連合会の自主基準として行われており、原則として、厚生労働省に薬事申請した名称で表示することとされております。従って、同じ成分でも化粧品と医薬部外品で異なる名称になる時があります。

アレルギー体質ですが使用できますか 

使用前にかかりつけの医師にご相談ください。

塗布する場所は

なるべく地肌につかないように毛先を中心になじませてください。洗い残しがないようしっかり洗い流してください。

毎日使っても良いですか

トリートメントの代わりとして、毎日ご使用いただけますがトリートメントとの合わせ使いは週3～4回のご使用をおすすめします。

敏感肌でも大丈夫ですか

問題ございません。ご不安のある方はご使用前に腕の内側など柔らかい部分にパッチテストをしていただくことをおすすめいたします。使用中、使用後に肌に異常を感じた場合は、使用を中止し、必要に応じて皮膚科専門医に相談してください。

どのような髪質に適していますか

日頃のうねり髪のケアにお困りの方、髪ダメージが気になる方、カラーや白髪染めをしてる方、しっとりとした潤いのある仕上がりを求めている方におすすめです。

子供の使用は可能ですか

小さなお子様の場合、大人よりもアレルギーなどに敏感ですので一概にご利用可能とお答えができかねます。お客様によって、アレルギー反応がある成分等それぞれ異なりますので、ご心配の場合は、かかりつけのお医者様にご相談の上ご使用いただきますようお願いいたします。デリケートなお肌の赤ちゃんへのご使用については、その安全性を保証する事は難しいと考えますので、気になるようでしたらご使用をお控えください。

育毛剤と併用はできますか

併用可能です。

男性が使用しても効果はありますか

男性でも使用は可能です。女性よりも男性は髪の毛が短いため、使用量を調整してご利用ください。

1本でどのくらいの期間持ちますか

週3～4日程度のご使用で約30日分です。しかし使用量などによって個人差がございます。

無添加ですか

5個の無添加を実現いたしました。

効果的な使用方法はありますか

髪の毛へ塗布後、すぐに洗い流していただいてもパック効果を感じていただけますが髪内部まで補修成分を行き届かせるために、１～２分程度おいてからすすぐことをおすすめします。

製品の何%が自然由来ですか（水を含む）

約94％です（水を含む）。

妊娠中・授乳中も使用できますか

妊娠、授乳中の方をターゲットとした製品ではございませんので、少しでも気になる点がございましたら事前にかかりつけの医師にご相談ください。使用された場合、使用中、使用後に肌に異常を感じた場合は、直ちに使用を中止し、必要に応じて皮膚科専門医に相談してください。

動物性原料（魚含む）は使用していますか

加水分解ケラチン（カシミヤヤギ）
※バイオマス原料を除く

開封後の使用期限はどのくらいですか

お早めに使いきりください。

カラーした当日・パーマをかけた当日でも使用できますか

問題ございませんが、髪の染色直後は色抜けなどが生じやすいため、ご使用はお控えいただくことをおすすめします。ただし、色抜けなどは個人差がございますので、あくまで目安としてお考えください。心配な方は美容師や専門医にご相談ください。

薬との併用は問題ないですか

使用前にかかりつけの医師にご相談ください。

白髪染めとの併用は問題ないですか

問題ございません。

使用を控えた方がいい場合はありますか

ございませんが、通院されている方や皮膚疾患があるかたは使用前にかかりつけの医師にご相談ください。また、頭皮に傷やはれものがある場合のご使用もお控えください。皮膚アレルギーや敏感肌の方は使用前のパッチテストをおすすめいたします。

子供にも使用できますか 

年齢を特定はしておりませんが、使用する場合は保護者の責任と管理監督のもとで使用しご判断ください。ただし、使用中、使用後に肌に異常を感じた場合は使用を中止し、必要に応じて皮膚科専門医に相談してください。

男性でも使えますか

男性もご利用いただけます。

どんな香りですか

アールグレイティーの香り

1回の使用量はどれくらいですか 

1回分が約12.5g（大さじ1程度）となります。※セミロングの方が目安です。髪の長さに応じて調整してください。