『イクモアサプリメント』をご注文・定期コースをご利用のお客様へ

いつもイクモアをご利用いただきましてありがとうございます。

かねてより同梱物でお知らせしておりました『イクモアサプリメント』のパッケージ変更につきまして、詳細をお知らせいたします。


▼変更事項
2020年10月以降、お支払い方法や配送方法をもとに、順次新しいパッケージでのお届けへ移行させていただきます。

①配送方法が変更となります
新しいパッケージへ移行するタイミングで、配送方法を「佐川飛脚宅配便」より「ヤマト運輸ネコポス(ポスト投函タイプの配送方法)」へ順次変更いたします。

②お届け日時をご指定いただけなくなります
「ヤマト運輸ネコポス(ポスト投函タイプの配送方法)」は、お届け日時をご指定いただけません。
お届け目安は、ご注文より2~3営業日(沖縄・北海道・離島は3~5営業日)でございます。天候や道路状況などの配送事情によってその限りではございません。

③お支払い方法の「代引き」をご利用いただけなくなります
「ヤマト運輸ネコポス(ポスト投函タイプの配送方法)」では、お選びいただけるお支払い方法は、クレジットカード、NP後払いのみとなります。


現在、代引きにてお支払いいただいているお客様は、次回発送の7日前までにマイページよりお支払い方法をご変更いただくか、お電話にてご連絡いただきますようお願い申しあげます。ご連絡いただけない場合、配送が滞る場合がございます。

▼ヤマト運輸ネコポス よくあるご質問
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/list/p/345

▼ご注意事項
①『イクモアサプリメント』のパッケージデザインのご指定はお受けいたしかねます。
②配送方法のご指定はお受けいたしかねます。
③『イクモアサプリメント』の成分・含有量の変更はございません。

ご注文、お問合せはインターネット・お電話にて承っておりますので以下の情報をご確認ください。

▼お届け情報のご確認・ご変更(定期の周期変更)
https://cart.iqumore.com/account/previous_purchase

▼ご登録情報のご確認・ご変更
https://cart.iqumore.com/account/change_profile

▼よくある質問
https://iqumore.com/faq/

▼お問合せ
https://cart.iqumore.com/contact/index

▼お電話でのお問合せ
0120-2828-75
※回線が混み合っており繋がりにくい場合もございますので、下記をご参照ください。

▼お電話が特に混雑している時間帯
月曜日 朝10時~14時

▼お電話が比較的繋がりやすい時間帯
平日    夜20時~21時
土日祝日  昼14時~15時

よろしくお願い申し上げます。