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お電話が繋がりにくい状況に関するお詫びとご案内

いつもイクモアをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、お電話が繋がりにくい状態が続きお客様に大変ご迷惑をお掛けしております。
申し訳ございません。

お電話の受付時間の拡充および対応オペレーターの増員などの対応を進めておりますが、下記のご案内をご参考にインターネットから各種お手続きやご質問に対する回答なども承っておりますのでご覧ください。

▼お問合せ
https://cart.iqumore.com/contact/index

▼よくある質問
https://iqumore.com/faq/

▼アカウント情報のご確認・ご変更
https://cart.iqumore.com/account/change_profile

▼お届け情報のご確認・ご変更(定期の周期変更)
https://cart.iqumore.com/account/previous_purchase

頂きましたメールやお手続きのご依頼に関しましては順次対応を行いまして、メールにてご返信差し上げております。

また、時間帯によっては比較的お電話をお繋ぎしやすい場合もございます。

▼お電話が特に混雑している時間帯
月曜日 朝10時~14時

▼お電話が比較的繋がりやすい時間帯
平日    夜20時~21時
土日祝日  昼14時~15時

皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、上記ご確認の上お手続きのほどよろしくお願い申し上げます。

イクモアスタッフ