定期購入・会員登録に関するよくあるご質問

お客様から多く寄せられているお問い合せの内容をQ&A形式で掲載しています。お問い合せの前にぜひご利用ください。

トク得コース、毎月コース、 3ヶ月お試しコースとはどんなコースですか?

ご注文いただいた商品を一定の周期でお届けするサービスです。
なお解約のお申し出がない限り継続して商品をお届けします。

トク得コース(90日定期)

3ヶ月ごとに3ヶ月分を届けします。

毎月コース(30日定期)/ 3ヶ月お試しコース

1ヶ月ごとに1ヶ月分をお届けします。 ※3ヶ月お試しコースはイクモアナノグロウリッチだけのコースです。

トク得コース、毎月コース、3ヶ月お試しコースは何回続けないといけませんか?

商品ごとに定めた継続回数がございます。下記よりご確認ください。

イクモアサプリメント1回(2回目から解約可能)
イクモアナノグロウリッチ3回(4回目から解約可能)
イクモアハーバルヘアケアジェル1回(2回目から解約可能)
イクモアハーブティー1回(2回目から解約可能)
イクモアプレミアムサプリメント1回(2回目から解約可能)
イクモアヘアマスク1回(2回目から解約可能)

名前・住所・メールアドレスなどを変更したいです。

マイページにログイン後「会員登録内容変更」より変更することができます。
インターネット会員でないお客様はお手数ですが、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ログインできないです。

IDやパスワードに、大文字・小文字・半角の相違がある場合、ログインができません。
また、会員登録がお済みでない場合もございます。会員登録完了後は、自動確認メールが送信されておりますのでご確認ください。

ログインID・パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れた方はこちらからパスワードの再発行を行ってください。
メールアドレスを忘れた方はお手数ですが、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ログインID・パスワードを変更したいです。

マイページにログイン後、「会員登録内容変更」より変更することができます。

メールマガジンの登録・解除をしたいです。

マイページにログイン後、「会員登録内容変更」よりメールマガジンの配信設定を変更することができます。